ДОСТАВКА, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

Доставка заказа осуществляется почтовым оператором «Новая почта».

• Если вы подтвердили заказ до 13:00, посылка будет отправлена с нашего склада в этот же день.
• Заказ, подтверждённый после 13:00, будет отправлен на следующий день после оформления.

При получении посылки в отделении обязательно проверяйте упаковку и товар на наличие повреждений.

Бесплатная доставка:

• В отделение или почтомат — при заказе от 2000 ₴.
• Курьером — при заказе от 3000 ₴.

Доставка заказа осуществляется почтовым оператором «Укрпочта».

• Если вы подтвердили заказ до 13:00, посылка будет отправлена с нашего склада в этот же день.
• Заказ, подтверждённый после 13:00, будет отправлен на следующий день после оформления.

Правила отправки Укрпочтой:

• Вес одного места — не более 30 кг.
• Максимальная сторона — 100 см.

При получении посылки в отделении обязательно проверяйте упаковку и товар на наличие повреждений.

Бесплатная доставка:

• В отделение или почтомат — при заказе от 2000 ₴.
• Курьером — при заказе от 3000 ₴.

Оплатить товар наличными можно:

• В отделении «Новой почты» и «Укрпочты».
• Курьеру «Новой почты».

Оплатить товар картой можно:

• На сайте через сервис безопасных платежей LiqPay.
• В отделении «Новой почты» и «Укрпочты».
• Курьеру «Новой почты».

• Услуга действует для клиентов ПриватБанка и monobank.
• Вы можете разделить сумму на несколько равных частей — от 2 до 8.

«Оплата частями» для клиентов ПриватБанка

Клиенты ПриватБанка могут оплатить товар частями на следующих условиях:

1. единовременная комиссия банка — 0,01%;
2. минимальная сумма покупки — 500 грн;
3. сумму платежа можно разделить на равные части от 2 до 8 платежей;
4. ваша карта должна поддерживать услугу «Оплата частями»;
5. сумма кредитного лимита не должна быть меньше полной стоимости заказа;
6. есть возможность досрочного погашения.

«Покупка частями» для клиентов monobank

Для клиентов monobank доступна услуга «Покупка частями»:

1. единовременная комиссия банка — 0,00001%;
2. минимальная сумма покупки — 500 грн;
3. сумму платежа можно разделить на равные части от 3 до 6 платежей;
4. есть возможность досрочного погашения;
5. вы можете узнать текущий кредитный лимит, доступный для покупки частями, воспользовавшись мобильным приложением monobank.

Если вы частное лицо, после оформления заказа менеджер выставит счёт. Этот счёт можно оплатить в отделении, терминале или приложении любого банка.

ФЛП или другое юридическое лицо также получит счёт на оплату.

Если вы не плательщик НДС, счёт формируется без сбора дополнительной информации и документов.

Если вы плательщик НДС, необходимо предоставить следующие документы для получения счёта:

1. Документ о регистрации юридического лица (свидетельство, выписка).
2. Документ о регистрации плательщиком НДС (свидетельство, выписка).
3. Телефон для налоговых накладных.
4. Данные о директоре или другом лице, уполномоченном получать товар, а также о расчётных счетах юридического лица.
5. Email, на который будет отправлен счёт.

Полный пакет оригинальных документов вы получите вместе с заказом.

Копии мы отправим на вашу электронную почту сразу после оплаты.

Если вы не оплатите счёт в течение 2 дней, мы не можем гарантировать наличие товара на складе. Как только товар будет оплачен, мы начнём его отгрузку.

Вы можете оплатить любой товар накопленными бонусами.

Что такое бонусы и как они работают?

Бонусы — условные единицы (1 бонус = 1 грн), которые вы можете начислять на свой бонусный счёт по Программе лояльности за покупку товаров и списывать их при оформлении заказа. Размер начисления бонусов зависит от вашего текущего процента их начисления.

Вы можете оплатить любой товар бонусами полностью, кроме 1 грн. Например, если у вас достаточно бонусов, чтобы купить инструмент за 500 грн, вы можете списать только 499 бонусов, а 1 грн необходимо оплатить. Если в заказе несколько товарных позиций, то за каждую из них нужно оплатить 1 грн.

Бонусы нельзя обменять на гривны или передать третьим лицам.

Каждый клиент APRO имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантируется Законом Украины «О защите прав потребителей».

Для успешного возврата товара необходимо выполнить несколько условий:

• на товаре не должно быть следов механических повреждений;
• признаки использования товара должны отсутствовать;
• упаковка должна быть сохранена в неповреждённом виде;
• расчётный документ также должен быть целым.

Что нужно сделать для оформления возврата:

1. Свяжитесь с менеджером в течение 14 дней с момента оформления заказа.
2. Отправьте товар по реквизитам, которые предоставит менеджер.

После того как товар поступит на склад, в течение 14 дней вам будет отправлен аналогичный товар либо выплачена денежная компенсация.

Если аналогичного товара не окажется на складе, процесс обмена может занять до 2 месяцев.

1. Самостоятельная доставка в сервисный центр.

Обратитесь напрямую в сервисный центр и привезите инструмент по адресу: г. Харьков, ул. Буковая 40, Интернет-магазин “Азон”.

2. Отправка инструмента «Новой Почтой»

С момента получения инструмента сервисным центром через «Новую Почту» мы гарантируем быструю диагностику и ремонт в течение 2–3 дней.

Данные для отправки:

ФЛП Орлов Роман Александрович

Код ЕГРПОУ 3203905577

тел.: +38 (067) 130-11-72

г. Харьков, отделение «Новая Почта» №137

Отправка за счет получателя

3. Обратиться к продавцу.

Возврат товара осуществляется через место покупки, продавец передает инструмент в сервисный центр. Важно! В этом случае мы не гарантируем быструю диагностику и ремонт из-за увеличенных сроков доставки инструмента. Срок ремонта составит 5–14 дней. Продавец уведомит вас, когда инструмент можно будет забрать.

Кто оплачивает доставку

Мы, если товар бракованный, неправильно упакован, не соответствует заказу и т.д.

Вы, если возвращаете товар по собственной инициативе.